Публичная оферта

Редакция от 29 октября 2026 года

1. Исполнитель и предмет договора

Драченко Екатерина (без отчества), плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 781318991588. Электронная почта: katishade@gmail.com. Телефон: +7 (911) 920-09-06. Адрес студии: Санкт-Петербург, Малый проспект П.С., 84–86. Далее — Исполнитель. Настоящий документ является предложением заключить договор об оказании услуг гончарной мастерской «Люблю Леплю» на изложенных ниже условиях в соответствии со статьями 435, 437 и 438 ГК РФ.

Исполнитель организует творческие мастер-классы по ручной лепке и работе на гончарном круге, свидания, групповые мероприятия, занятия для детей, гончарный коворкинг, обработку и обжиг созданных изделий в согласованном объёме. Конкретные формат, дата, продолжительность, число участников, состав и стоимость услуг согласуются до оплаты. Занятия имеют творческий досуговый характер.

Заказчик — совершеннолетнее дееспособное лицо, заказывающее услуги для себя или участников. За несовершеннолетнего договор заключает его родитель или иной законный представитель. Для корпоративного мероприятия стороны могут согласовать отдельный договор.

2. Запись и заключение договора

Записаться можно по контактам или через доступные формы сайта. Отправка заявки не гарантирует свободного места: запись подтверждается после согласования с Исполнителем. До оплаты Заказчику сообщаются существенные условия выбранной услуги, включая цену и дополнительные расходы.

Акцептом оферты является оплата согласованной услуги или подарочного сертификата после ознакомления с её условиями. Если услуга по соглашению сторон начинается до оплаты, акцептом является подтверждение согласованных условий и начало участия в занятии. Простое посещение сайта не является акцептом.

К договору применяется редакция оферты на момент его заключения. Изменение цен и текста сайта не меняет условия уже согласованной и оплаченной услуги без соглашения сторон.

3. Стоимость и оплата

Оплата производится в студии способом, согласованным с Исполнителем. Онлайн-оплата на сайте настоящей офертой не предусмотрена. До внесения денег Заказчик получает сведения о полной стоимости выбранного формата. Исполнитель формирует и передаёт чек в соответствии с правилами применения налога на профессиональный доход.

Продолжительность открытого мастер-класса — два часа, если при записи не согласовано иное. Количество изделий не ограничивается: участник создаёт столько работ, сколько успеет за это время с учётом технологии и рекомендаций мастера.

Глазурование не входит в базовую стоимость мастер-класса. По желанию участника глазурование и обжиг оплачиваются отдельно — 600 рублей за изделие. Состав базовой обработки и подходящий вариант покрытия уточняются до оплаты. Дополнительные услуги оказываются только после согласования с Заказчиком.

При необходимости закончить сложное изделие можно отдельно согласовать коворкинг по цене 900 рублей в час при наличии свободного рабочего места. Дополнительное время не предоставляется и не оплачивается автоматически.

4. Проведение занятий и безопасность

Предварительная подготовка не требуется. Мастер объясняет приёмы и помогает с идеей и выполнением работы. На открытом мастер-классе можно выбрать ручную лепку, гончарный круг или попробовать оба варианта; отдельная бронь круга не требуется. Порядок работы у оборудования определяет мастер с учётом безопасности и числа участников.

Дети допускаются с четырёх лет. Подходящий формат и участие сопровождающего взрослого согласуются при записи. Родитель или законный представитель сообщает возраст ребёнка, знакомится с правилами и обеспечивает соблюдение согласованных условий сопровождения.

Участники обязаны выполнять инструкции мастера, бережно обращаться с инструментами и оборудованием, не пользоваться печью и опасным оборудованием самостоятельно. При объективной угрозе безопасности Исполнитель вправе приостановить участие; расчёты производятся по закону без автоматических штрафов и безусловного удержания всей оплаты.

Просим приходить к согласованному времени. При опоздании возможность участия и переноса обсуждается с мастером; продление занятия не гарантируется. Неявка или опоздание сами по себе не означают автоматического согласия на штраф.

5. Сушка, обжиг и готовые изделия

Изделие проходит необходимые технологические этапы: сушку, обжиг и, если заказано, глазурование и соответствующий обжиг. Ориентировочный срок готовности — четыре недели после занятия. Более точный срок зависит от технологии, размера работы и согласованной обработки. При изменении срока Исполнитель уведомляет Заказчика и согласует дальнейшие действия; законные права Заказчика сохраняются.

Глина может давать усадку, а оттенок глазури после обжига отличаться от образца. Сложная форма и неодинаковая толщина стенок повышают риск деформаций и трещин; мастер объясняет существенные риски до выбора соответствующего решения. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки услуги, нарушения технологии или ненадлежащее обращение с работой.

О готовности сообщается по согласованному контакту. Получение — в студии по предварительной договорённости. Доставка возможна только по отдельному соглашению о способе, сроках, упаковке и цене; обязательная платная доставка не навязывается.

Готовые изделия бесплатно хранятся три месяца со дня уведомления о готовности. Если забрать работу в этот срок не получается, свяжитесь со Студией для согласования дальнейшего хранения. Истечение срока не означает автоматического перехода права собственности, продажи или уничтожения изделия; дальнейшие действия определяются соглашением сторон и законом.

Для посуды, предназначенной для еды и напитков, применение подходящих материалов и глазури согласуется с мастером. До подтверждения пригодности работы для такого использования её следует считать декоративной. Особенности ухода сообщаются при выдаче.

6. Отмена, перенос и возврат

Чтобы отменить или перенести запись, свяжитесь со Студией как можно раньше по телефону +7 (911) 920-09-06 или почте katishade@gmail.com. Перенос возможен по согласованию при наличии мест. Просьба предупредить заранее не ограничивает право отказаться от услуги в любое время.

При отказе от ещё не оказанной услуги возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением именно этого договора, в случаях и пределах, допускаемых законом. Заранее установленного невозвратного процента или штрафа за отмену нет. Объём уже оказанных услуг и обоснованные расходы объясняются Заказчику.

Если занятие отменяет Исполнитель, Заказчик вправе выбрать согласованный перенос либо возврат оплаты за неоказанную услугу. Денежные средства возвращаются без необоснованной задержки, не позднее 10 календарных дней после получения требования и необходимых сведений для возврата, если закон не устанавливает более короткий срок.

Претензию можно направить на katishade@gmail.com. Укажите дату занятия, содержание требования и контакт для ответа. Для идентификации платежа достаточно необходимых сведений; отсутствие бумажного чека само по себе не лишает права предъявить требование. Права при недостатках услуг и нарушении сроков определяются законодательством РФ.

7. Подарочные сертификаты

Сертификат подтверждает внесение аванса в счёт будущих услуг Студии. Номинал либо оплаченный формат указываются при приобретении. Сертификат можно передать другому человеку, если при покупке прямо не согласованы обоснованные индивидуальные условия.

Срок действия сертификата — 6 месяцев со дня приобретения. Для посещения необходима предварительная запись. Истечение указанного периода не означает сгорания внесённых средств и не лишает права потребовать возврат неиспользованного аванса в соответствии с законом.

Если выбранная услуга дороже доступного остатка, разница оплачивается после согласования. Если дешевле — остаток можно использовать для других услуг либо потребовать вернуть неиспользованные средства. При возврате учитывается только фактически использованная часть и иные суммы, удержание которых допускается законом. Уже оплаченный сертификатом конкретный формат не изменяется задним числом.

8. Ответственность, изображения и персональные данные

Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Ни одно положение оферты не ограничивает обязательные права потребителя. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются только при наличии установленных законом оснований; сторона уведомляет другую сторону о препятствии и его последствиях.

Фотографирование и использование изображения участника в рекламе, социальных сетях или на сайте допускаются при наличии отдельного надлежащего согласия, если закон не предусматривает исключение. Участие в занятии не является таким согласием.

Обработка персональных данных описана в Политике по адресу https://люблю-леплю.рф/policy. Если для конкретной обработки необходимо согласие, оно оформляется отдельно от акцепта оферты. Согласие на рекламу не является обязательным условием записи или оказания услуги.

Споры разрешаются по законодательству РФ. Заказчик сохраняет предусмотренное законом право выбора суда и обращения в уполномоченные органы. Обязательный претензионный порядок не вводится, если он не установлен законом.

9. Реквизиты и контакты

Сайт: https://люблю-леплю.рф. Обращения и претензии: katishade@gmail.com.